Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
1. INFORMAZIONI GENERALI
Il presente sito web e il relativo negozio online sono gestiti da Demiurgo Gioielli.
I riferimenti del venditore sono:
Demiurgo Gioielli
P. IVA: IT10515901212
Sede: Via Strada Provinciale 22, km 1,750 – 81025 Marcianise (CE), Italia
PEC: luigidesantis78@pec.it
Il sito è realizzato tramite la piattaforma Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica utilizzata per l'erogazione dei servizi di commercio elettronico.
L'accesso, la navigazione, la registrazione e l'utilizzo del sito comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, nonché delle informative e delle condizioni eventualmente richiamate.
2. NATURA B2B DEL SITO
Il sito Demiurgo Gioielli è destinato esclusivamente a clienti professionali (B2B), quali, a titolo esemplificativo, gioiellerie, rivenditori, commercianti, operatori del settore, imprese, professionisti e altri soggetti che acquistano nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Effettuando la registrazione e/o un ordine, il cliente dichiara di agire per finalità connesse alla propria attività professionale e non in qualità di consumatore.
Demiurgo Gioielli si riserva il diritto di verificare i dati forniti dal cliente e di rifiutare, sospendere o revocare l'accesso all'area B2B qualora non risultino soddisfatti i requisiti richiesti.
Le normative UE sulla tutela dei consumatori distinguono infatti il consumatore dalla persona che agisce nell'ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
3. REGISTRAZIONE E ACCOUNT PROFESSIONALE
Per visualizzare i prezzi riservati ed effettuare ordini può essere necessario creare un account professionale.
Il cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate, comprese, ove richieste, ragione sociale, Partita IVA, codice fiscale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e altri dati necessari alla gestione del rapporto commerciale.
Demiurgo Gioielli può verificare le informazioni fornite prima di autorizzare l'accesso completo al catalogo B2B.
Le credenziali dell'account sono personali e devono essere conservate in modo sicuro. Il cliente è responsabile delle attività effettuate attraverso il proprio account e non può cedere o trasferire le proprie credenziali a soggetti non autorizzati.
4. PRODOTTI E CREAZIONI
Demiurgo Gioielli si impegna a rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, fotografie, colori, proporzioni e tonalità delle pietre e dei materiali visualizzati sul sito possono presentare differenze rispetto al prodotto reale, anche in ragione delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
Inoltre, trattandosi anche di creazioni caratterizzate da lavorazioni artigianali e dall'impiego di pietre e materiali naturali, possono verificarsi leggere variazioni di colore, forma, venatura, texture e finitura.
Tali caratteristiche, quando proprie della natura dei materiali o della lavorazione artigianale, costituiscono elementi distintivi del prodotto.
Demiurgo Gioielli si riserva il diritto di modificare assortimento, caratteristiche, disponibilità e descrizioni dei prodotti.
5. PREZZI B2B
I prezzi presenti sul sito sono riservati agli utenti professionali autorizzati.
Salvo diversa indicazione, i prezzi devono intendersi al netto dell'IVA, delle spese di spedizione e di eventuali ulteriori costi applicabili all'ordine.
Prezzi, condizioni commerciali, sconti e promozioni possono essere modificati nel tempo.
Il prezzo applicabile all'ordine è quello visualizzato e confermato al momento dell'invio dell'ordine, salvo errori materiali o manifestamente riconoscibili.
6. ORDINI
L'invio di un ordine attraverso il sito costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente professionale.
La ricezione automatica dell'ordine non comporta necessariamente la sua accettazione definitiva.
Demiurgo Gioielli si riserva il diritto di accettare, rifiutare o richiedere modifiche all'ordine, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo o nelle informazioni pubblicate, problemi relativi al pagamento o impossibilità di evadere l'ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso quando l'ordine viene espressamente accettato o confermato da Demiurgo Gioielli.
7. DISPONIBILITÀ
La disponibilità visualizzata sul sito può variare.
Qualora uno o più articoli ordinati risultino non disponibili successivamente all'invio dell'ordine, Demiurgo Gioielli informerà il cliente e concorderà, ove applicabile, la sostituzione, l'attesa per il riassortimento o il rimborso degli importi eventualmente già corrisposti per i prodotti non disponibili.
8. PAGAMENTI
Il pagamento dovrà essere effettuato utilizzando uno dei metodi messi a disposizione durante la procedura d'ordine.
Il cliente garantisce di essere autorizzato all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato e che le informazioni fornite siano corrette.
Demiurgo Gioielli può sospendere l'evasione dell'ordine fino alla conferma dell'avvenuto pagamento.
9. FATTURAZIONE
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali comunicati.
Eventuali informazioni necessarie alla fatturazione dovranno essere fornite correttamente durante la registrazione o l'ordine.
Il cliente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei propri dati societari o fiscali.
10. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di preparazione e consegna eventualmente indicati sul sito hanno carattere indicativo, salvo che venga espressamente concordato diversamente.
Demiurgo Gioielli non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere, eventi di forza maggiore, controlli doganali, scioperi, calamità, interruzioni dei servizi logistici o altre circostanze ragionevolmente fuori dal proprio controllo.
Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie.
11. RESI, CAMBI E CONTESTAZIONI
Poiché le vendite effettuate tramite il sito sono destinate esclusivamente a clienti professionali B2B, le condizioni relative a resi, cambi, prodotti difettosi o non conformi sono disciplinate dalla specifica Politica Resi e Rimborsi B2B pubblicata sul sito e dalle disposizioni di legge applicabili.
Il cliente è invitato a verificare attentamente i prodotti ricevuti e a comunicare eventuali problemi nei termini e secondo le modalità previste dalla relativa politica.
12. PRODOTTI PERSONALIZZATI E SU MISURA
Per gioielli personalizzati, realizzati su richiesta, modificati secondo indicazioni del cliente o prodotti appositamente per uno specifico ordine, possono essere applicate condizioni particolari.
Tempi di produzione, prezzo, caratteristiche, eventuale acconto e altre condizioni saranno comunicati al cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.
Una volta avviata la produzione, l'ordine personalizzato potrebbe non essere modificabile o annullabile, salvo diverso accordo scritto o quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, fotografie, immagini, video, testi, grafiche, loghi, denominazioni, design, disegni, creazioni, elementi visivi e materiali promozionali, sono di proprietà di Demiurgo Gioielli o utilizzati sulla base di idonei diritti o autorizzazioni.
È vietata la riproduzione, copia, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta.
L'accesso professionale al catalogo non attribuisce al cliente alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti o sui prodotti rappresentati.
14. UTILIZZO DEL SITO
Il cliente si impegna a utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite.
È vietato, tra l'altro, tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate, interferire con il funzionamento del sito, introdurre malware, effettuare attività automatizzate non autorizzate, raccogliere dati mediante scraping o utilizzare contenuti e informazioni del catalogo in violazione dei diritti di Demiurgo Gioielli o di terzi.
Demiurgo Gioielli può sospendere o revocare l'accesso all'account in caso di violazione dei presenti Termini.
15. SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI
Il sito può utilizzare servizi, strumenti, applicazioni o collegamenti forniti da soggetti terzi.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle condizioni e alle informative predisposte dai rispettivi fornitori.
Demiurgo Gioielli non è responsabile dei contenuti o dei servizi presenti su siti esterni non direttamente controllati.
16. SHOPIFY
Il negozio online utilizza l'infrastruttura tecnologica fornita da Shopify.
Le vendite effettuate attraverso il sito intercorrono direttamente tra il cliente professionale e Demiurgo Gioielli. Shopify fornisce la piattaforma tecnologica ma non è il venditore dei prodotti Demiurgo Gioielli.
Questo mantiene il concetto previsto anche nel testo Shopify originale.
17. PRIVACY E DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
Utilizzando il sito e creando un account, il cliente dichiara di aver preso visione delle relative informazioni sul trattamento dei dati personali.
Alcuni dati possono inoltre essere trattati da Shopify e dagli altri fornitori tecnologici necessari al funzionamento del negozio, secondo le rispettive informative.
18. ERRORI E INESATTEZZE
Il sito potrebbe occasionalmente contenere errori materiali, inesattezze o omissioni riguardanti, a titolo esemplificativo, descrizioni, prezzi, disponibilità, promozioni, caratteristiche o costi di spedizione.
Demiurgo Gioielli si riserva il diritto di correggere tali errori e aggiornare le informazioni.
Qualora un errore rilevante riguardi un ordine già trasmesso, il cliente verrà informato affinché possano essere adottate le opportune misure.
19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Demiurgo Gioielli non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di opportunità commerciali o altri danni conseguenti derivanti dall'utilizzo improprio del sito o da circostanze non direttamente imputabili a Demiurgo Gioielli.
Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
20. FORZA MAGGIORE
Demiurgo Gioielli non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle proprie obbligazioni dovuti a eventi ragionevolmente fuori dal proprio controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, incendi, guerre, scioperi, provvedimenti delle autorità, interruzioni dei trasporti, indisponibilità dei servizi informatici o logistici e altri eventi di forza maggiore.
21. MODIFICHE AI TERMINI
Demiurgo Gioielli si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Gli ordini già conclusi restano soggetti alle condizioni applicabili al momento della loro conclusione, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e i contratti conclusi tramite il sito sono disciplinati dalla legge italiana, salvo l'applicazione di eventuali disposizioni inderogabili diversamente applicabili.
Per le controversie relative ai rapporti B2B, la competenza giurisdizionale può essere oggetto di accordo tra le parti nei limiti previsti dalla normativa applicabile; il Regolamento UE Bruxelles I bis disciplina anche gli accordi sulla scelta del foro nelle controversie civili e commerciali transfrontaliere.
Qui, prima della pubblicazione, ti consiglio di far indicare da un professionista il foro esclusivo preciso che vuoi utilizzare, anziché inserirne uno arbitrariamente.
23. CONTATTI
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o all'utilizzo del sito è possibile contattare:
Demiurgo Gioielli
P. IVA: IT10515901212
PEC: luigidesantis78@pec.it
Sede: Via Strada Provinciale 22, km 1,750
CAP: 81025
Marcianise (CE) – Italia